市住房公积金管理中心

狠抓落实推进做好“五个带头”

       为进一步贯彻落实《全市深化能力作风建设“工作落实年”活动实施方案》和《关于常态化开展领导干部“走流程”的实施意见》要求，近日，市住房公积金管理中心党组书记、主任余鸿，副主任孙佳一行采取“四不两直”方式，深入同江、抚远管理部，对业务工作、党建工作、发挥部门职能作用、提高服务群众能力等方面开展调研。

       调研组通过实地走访、沟通交流、查看资料等方式，对住房公积金出台的惠民政策的落实；“商转公”业务、“一网通办”、住房公积金个人证明事项“亮码可办”等新业务、新模式运行情况；基层党组织在全面从严治党、党风廉政建设“一岗双责”，支部“三会一课”、主题党日等组织生活制度落实情况；三级审批、档案管理、电子稽查、逾期情况、综合柜员制推进等工作情况，进行了全面了解，查找问题，督促落实，服务指导。与办事群众沟通交流，掌握窗口服务满意度。同时，对管理部近期开展工作给予肯定，并指出县（市）管理部既代表中心形象，更代表了党和政府的形象，要紧扣人民群众急难愁盼问题，为民提供优质服务。

       余鸿同志强调，县（市）管理部作为住房公积金的重要窗口部门，要始终坚持以人民为中心的思想，不断提升服务质量和水平，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的服务。一是要进一步加强队伍建设，不断提高工作人员的业务能力和综合素质，打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的服务队伍。二是要提升窗口服务质量，积极推行“综合柜员制”，落实“首问负责”“一次性告知”等服务制度，杜绝折返跑问题的出现，打通服务群众“最后一尺”。三是要加强与相关部门的沟通协调，上下联动，形成工作合力，共同推动各项工作的顺利开展，充分发挥住房公积金保障民生的作用，为办事群众带来“一站式”有“新意”更有“心意”的住房公积金优质体验。

       此次调研，领导班子成员走进最基层、下沉第一线，察实情、促发展、鼓干劲、抓落实。接下来，中心将继续坚持以“问题导向”为引领，推动健全“四个体系”，始终坚持以人民为中心的发展思想，从实际出发，进一步深化能力作风建设，优化营商环境，用心、用情、用智解决好群众的“急难愁盼”，为广大人民群众提供优质、快捷、高效的服务，推动我市住房公积金事业高质量发展。

编辑:付亚男                                                        校对：郑振尧                                                        审核：廉景忠