佳木斯市住房公积金管理中心

紧贴群众所需 持续增进民生福祉

       聚焦群众关切，开展公积制度惠民行动。出台了《佳木斯市灵活就业人员自愿缴存住房公积金实施细则》，成立归集扩面工作专班，建立未建制企业台账，通过实地走访宣传，新增开户单位204家，新增人数10607人。将公积金缴存事项纳入非公企业劳动合同文本。积极协调化解了职工与企业关于缴存公积金事宜的矛盾，经过不懈努力，已化解佳木斯市三江食品公司、佳木斯江天大酒店有限公司、佳木斯市亿北口腔医疗连锁有限责任公司三家企业与职工之间的矛盾。

       聚焦群众期盼，开展公积政策叠加行动。紧盯全市发展大局，挖掘住房公积金制度政策惠及深度，截至目前共制定出台惠民政策12项，梳理完善管理制度23个，充分发挥了住房公积金制度保障作用。通过出台阶段性支持政策、调整贷款额度、“商转公”、引进人才等方面政策，不断释放政策红利，惠及更多百姓。截至11月末，共向引进人才发放贷款475笔，金额1.44亿元；本年全市共办理租房提取5199笔，金额4379.78万元，分别同比增长62.01%、66.41%。

       聚焦群众便利，开展公积赋能提升行动。成立数字化建设专班，制定并完善专班议事规则，推进‌部门横向协同的工作机制，制定了《佳木斯市住房公积金信息系统升级改造项目需求方案》，把国产化适配与替代作为新一代信息系统建设的首要任务，‌扎实推进系统建设重点目标任务落实。通过“互联网+数字化”精简“租房提取”流程，实现了租房提取“零材料、免审批、秒到账”。截至目前，线上免人工审批模式共办理租房提取2101笔，金额1457万元。整合“公积金贷款+不动产抵押登记”服务事项，将不动产抵押登记受理环节前置至公积金窗口，实现只跑一次、一套材料就能办完相关手续。通过部门间信息共享、协同联动，进一步提升政务服务效能，在全省统一的37项服务事项中，已实现32项不见面或零材料办理。

       聚焦群众满意，开展公积暖心服务行动。今年将提前退休提取、与单位解除劳动关系提取等业务接入手机公积金APP、支付宝市民中心。截至目前，公积金各项业务网上办结率达到96%。创新推出“金佳帮你办”服务模式，实现好办易办马上办。截至目前，综合服务平台累计注册人数134593人，今年新增20499人。12329服务热线实行7×24”全天候业务查询、智能客服，共接听电话16537通，满意率100%；12345政务服务工单办结率、回访满意率均为100%。

编辑：王丹                                                监审：付亚男                                                   审核：孙佳