打造能力“金钥匙”，锻造服务“金招牌”

-佳木斯市住房公积金管理中心召开业务流程专题培训会议

       为深入贯彻落实能力作风建设见实效，持续推进省37项住房公积金基本服务事项业务办理要素的标准化与规范化落实，切实提升服务质效，优化营商环境，确保住房公积金业务操作流程的规范性和高效性。11月26日下午，佳木斯市住房公积金管理中心召开业务流程专题培训会议。中心党组成员、副主任王东峰主持会议，各科室、专班负责人现场参会，各县（市）管理部视频参会。

       此次会议是推动业务流程标准化和规范化，是深化能力作风建设、推动住房公积金服务提质增效的关键抓手，由相关业务科室负责同志分别详细解读了归集、贷款、提取、贷后等业务事项的具体流程，从要件审核到系统操作，进行了深入的培训讲解。王东峰强调，要通过强化标准化培训，坚持以群众需求为导向优化服务流程，紧盯业务中存在的堵点和难点，加强各业务环节的协同配合，进一步压缩时限确保流程衔接顺畅、办理高效，全面提升服务事项的执行力和精准度，为群众提供更加高效、便捷的服务体验。全体干部职工要切实增强责任意识和服务意识，从思想上高度重视业务规范化要求，从行动上严格执行操作标准。

       会议强调，全体干部职工要以此次培训为契机，进一步提升业务能力和规范化水平。一是要深化业务学习，聚焦业务流程重点环节，通过全面掌握办理要素和操作规范，推动业务流程标准化落地见效。二是要强化责任意识，严格按照要求做好要件审核、数据录入和系统操作，避免因细节疏漏影响业务办理效率。三是要优化工作作风，坚持从群众需求出发，不断完善服务流程，提升群众办事的便利性和满意度。

       下一步，中心将全面加强信息化手段的应用，通过优化业务系统功能和提升数据处理能力，进一步提高工作效率和服务水平。全体干部职工要将标准化规范化要求融入日常工作，形成制度化、常态化的推进机制，在推动标准化、规范化落实的基础上，不断开拓创新，全面提升服务质量，为住房公积金事业高质量发展贡献力量。

编辑：葛宸希                                                   监审：沈艳辉                                           审核：王东峰